Cum să remediați eroarea „Nu ne putem conecta la contul dvs.„pe Windows 10

Sursa: Windows Central

Pe Windows 10, după o actualizare, instalarea unei noi actualizări lunare sau configurarea antivirus, este posibil să primiți mesajul „Nu ne putem conecta la contul dvs.” sau „V-ați conectat cu un profil temporar”. mesaj de eroare " imediat ce vă conectați la contul dvs. Când se întâmplă acest lucru, sistemul v-orice conectat utilizat un cont temporar, în contul original, iar modificările pe care le faceți în această sesiune vor fi renunțate imediat ce vă deconectați.

Din fericire, dacă ajungeți la un cont temporar pe Windows 10, există mai multe seturi de instrucțiuni care vă vor ajuta să depășiți această problemă pe dispozitivul dvs.

În acest ghid Windows 10, vă vom prezenta mai multe moduri prin care puteți depana și rezolva mesajele de eroare ale contului.

Oferte VPN: licență pe viață pentru 16 USD, planuri lunare la 1 USD și mai mult

Cum se rezolvă eroarea de conectare a contului pe Windows 10

Dacă sunteți conectat trebuie să utilizați un cont temporar, trebuie să vă salvați pe o unitate externă, deoarece orice lucru a contului va fi eliminat imediat ce vă deconectați și numai atunci să continuați cu instrucțiunile de depanare.

Salvează-ți munca

Pentru a vă salva munca, conectați o unitate externă (cum ar fi o unitate flash USB sau un hard disk extern) și urmați acești pași:

  1. Deschideți meniul fișierului din aplicație.
  2. Apasă pe Salvează ca opțiune. (Dacă lucrarea nu a fost salvată niciodată, poți selecta Salvați opțiune în schimb.)

    Sursa: Windows Central

  3. Selectați locația externă.
  4. Apasă pe Salvați butonul.

După ce ați finalizat pașii, puteți continua cu pașii de a depana pentru a rezolva problema de conectare.

Reporniți computerul

Prima dată de eroare a mesajului de remediere „Nu ne putem conecta la contul dvs.” sau mesajul de eroare „Ați fost conectat cu un profil temporar” implică repornirea computerului de mai multe ori (aproximativ trei sau de patru ori).

Pentru a reporni dispozitivul, urmați acești pași:

  1. Deschis start.
  2. Apasă pe Opțiuni de putere meniul.
  3. Apasă pe Repornire butonul.
  4. Conectați-vă la contul original.
  5. Confirmați că sunteți fișierele și setările dvs.

După ce ați finalizat pașii, dacă fișierele și setările sunt din nou disponibile, atunci contul temporar a fost eliminat și puteți continua să lucrați pe dispozitiv. Dacă datele și setările dvs. încă lipsesc sau dacă continuați să vedeți aceleași erori, raportați computerul de încă câteva ori (de aproximativ patru ori după cum este necesar).

Raportați modul sigur

Dacă continuați să vedeți aceeași problemă, puteți porni dispozitivul în modul sigur și apoi reporniți în modul normal urmând acești pași:

  1. Deschis Setări.
  2. Faceți clic pe pe Actualizare și securitate.
  3. Faceți clic pe pe Recuperare.
  4. În secțiunea „Pornire avansată”, faceți clic pe Raportați acum butonul.

    Sursa: Windows Central

  5. Apasă pe Depanați opțiune.

    Sursa: Windows Central

  6. Apasă pe Opțiuni avansate butonul.

    Sursa: Windows Central

  7. Apasă pe Setări de pornire opțiune.

    Sursa: Windows Central

  8. Apasă pe Repornire butonul.

    Sursa: Windows Central

  9. La pornire, apăsați tasta F5 butonul pentru a activa modul sigur cu rețea.

    Sursa: Windows Central

  10. Conectați-vă cu contul original.
  11. Confirmați că sunteți fișierele și setările dvs.
  12. Deschis start.
  13. Apasă pe Putere meniul de opțiuni.
  14. Apasă pe Repornire butonul.

După ce ați finalizat pașii, nu ar trebui să mai vedeți mesajele de eroare „Nu ne putem conecta la contul dvs.” sau „Ați fost conectat cu un profil temporar” în contul dvs.

Dezactivați antivirusul

Uneori, software-ul de securitate, cum ar fi antivirusul terță parte și chiar Windows Defender Antivirus, pot cauza probleme cu contul dvs., iar problema va continua până când eliminați antivirusul de pe dispozitiv.

Dezactivarea protecției împotriva manipulării

Pe Windows 10, nu puteți doar să dezactivați protecția în timp real, deoarece la repornire se va reactiva automat, ca atare, trebuie să dezactivați caracteristicile de securitate de utilizare Politica de grup.

Înainte de a putea dezactiva Windows Defender Antivirus, trebuie să dezactivați Protecția împotriva manipulării utilizând acești pași:

  1. Deschis start.
  2. Caută Securizează Windows și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide aplicația.
  3. Faceți clic pe pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor.
  4. În secțiunea „Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor”, faceți clic pe Gestionați setările opțiune.

    Sursa: Windows Central

  5. Închide Protecție împotriva manipulării comutator.

    Sursa: Windows Central

După ce finalizați pașii, puteți continua să dezactivați Windows Defender Antivirus definitiv.

Dezactivează Windows Defender Antivirus

Pentru a dezactiva definitiv Windows Defender Antivirus, urmați acești pași:

  1. Deschis start.
  2. Caută gpedit.msc și faceți clic pe rezultatul de sus pentru a deschide Editorul de politică de grup local.
  3. Răsfoiți următoarea cale:

    Configurați computer > Șablone administrative > Componente Windows > Antivirus Windows Defender

  4. Faceți dublu clic pe Dezactivați Windows Defender Antivirus politică.

    Sursa: Windows Central

  5. Selectează Activați opțiunea de a dezactiva Windows Defender Antivirus.

    Sursa: Windows Central

  6. Apasă pe aplica butonul.
  7. Apasă pe Bine butonul.
  8. Reporniți computerul.

După ce ați finalizat pașii, încercați să vă conectați cu contul original și asigurați-vă că fișierele și setările sunt disponibile.

După ce confirmați că totul funcționează din nou, puteți anula modificarea utilizând aceleași instrucțiuni, dar activate pasul nr. 5, asigurați-vă că selectați Neconfigurat opțiune. De asemenea, aplicația Windows Security, asigurați-vă că este activat pasul nr. 5 pentru a porni Protecție împotriva manipulării setare.

Dacă aveți un antivirus, trebuie să verificați site-ul web de asistență la companii pentru detalii specifice despre cum să eliminați soluția. Apoi, după ce problemă a fost rezolvată, asigurați-vă că reinstalați software-ul de securitate.

creează un cont nou

Ca alternativă, când nimic nu pare să rezolve problema și încă primiți mesajul „Nu ne putem conecta la contul dvs.” și „Ați fost conectat cu un profil temporar” mesaje de eroare, puteți rezolva problema creând un nou cont local și apoi transferați toate fișierele în noul cont.

Se creează un nou cont de administrator

Pentru a crea un cont local cu control de administrator pe Windows 10, urmați acești pași:

  1. Deschis Setări.
  2. Faceți clic pe pe Conturi.
  3. Faceți clic pe pe Familie și alți utilizatori.
  4. În secțiunea „Alți utilizatori”, faceți clic pe Adăugați pe altcineva la acest computer opțiune.

    Sursa: Windows Central

  5. Apasă pe Nu am informații de conectare ale acestor persoane opțiune.

    Sursa: Windows Central

  6. Apasă pe Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft opțiune.

    Sursa: Windows Central

  7. Specificați un număr de utilizator scurt pentru cont. De exemplu, admin.

    Sursa: Windows Central

  8. Sari peste configurarea parolei pentru moment.
  9. Apasă pe Următorul butonul.
  10. În secțiunea „Alți utilizatori”, selectați nou cont.
  11. Apasă pe Schimbați tipul de cont butonul.

    Sursa: Windows Central

  12. Utilizați meniul derulant „Tipul de cont” și selectați Administrator opțiune.

    Sursa: Windows Central

  13. Apasă pe Bine butonul.
  14. Deconectați-vă de la contul cu problemă.

Mutarea datelor într-un cont nou

Pentru a vă muta fișierele într-un cont nou, urmați acești pași:

  1. Conectați-vă la contul nou creat.
  2. Deschis Explorator de fișiere.
  3. Faceți clic pe pe Acest PC din panoul din stânga.
  4. În secțiunea „Dispozitive și unități”, faceți dublu clic pentru a deschide C: conduce.
  5. Faceți dublu clic pentru a deschide Utilizatori pliant.
  6. Faceți dublu clic pentru a deschide folderul de profil vechi.

    Sursa: Windows Central

  7. Dacă vedeți mesajul „În prezent nu aveți această permisiunea de a accesa dosar”, faceți clic pe Continuă butonul.
  8. Apasă pe Selectează tot butonul din fila „Acasă”.
  9. Apasă pe Copie butonul din fila „Acasă”.

    Sursa: Windows Central

  10. Apasă pe Înapoi butonul pentru a reveni la Utilizatori pliant.
  11. Faceți dublu clic pentru a deschide noul folder de profil.
  12. Apasă pe Paste butonul din fila „Acasă”.

    Sursa: Windows Central

  13. Reporniți computerul.

După ce ați finalizat pașii, confirmați că vă puteți conecta la nou cont și fișierele asigurate și setările sunt disponibile.

Deși este rar, poate fi necesar să reinstalați și să activați unele aplicații, deoarece numai unele aplicații funcționează pe cont și nu pe computer.

Se elimina vechiul cont

După transferul datelor în noul cont de administrator, va trebui să ștergeți vechiul cont pentru a îmbina noul cont cu contul Microsoft.

Pentru a șterge contul pe care nu îl mai utilizați, urmați acești pași:

  1. Deschis Setări.
  2. Faceți clic pe pe Conturi.
  3. Faceți clic pe pe Familie și alți utilizatori.
  4. În secțiunea „Alți utilizatori”, selectați contul vechi.

    Sursa: Windows 10 opțiunea de eliminare a contului

  5. Apasă pe Ștergeți contul și datele butonul pentru a confirma.

    Sursa: Windows Central

După ce ați finalizat pașii, contul cu problema nu va mai fi disponibil pe dispozitiv și puteți continua să vă îmbinați nou cont local cu contul Microsoft.

Trecerea locală la contul Microsoft

Pentru a conecta un cont la un cont Microsoft, urmați acești pași:

  1. Deschis Setări.
  2. Faceți clic pe pe Conturi.
  3. Faceți clic pe pe Informațiile dvs.
  4. Apasă pe Conectați-vă cu un cont Microsoft opțiune.

    Sursa: Windows Central

  5. Tipul tau cont Microsoft informație.
  6. Apasă pe Următorul butonul.

    Sursa: Windows Central

  7. Tipul tau cont Microsoft parola.
  8. Apasă pe Următorul butonul deoarece nu ați specificat o parolă pentru contul local.

    Sursa: Windows Central

  9. Apasă pe Următorul butonul pentru a configura un PIN.

    Sursa: Windows Central

  10. Creaza un nou PIN.
  11. Apasă pe Bine butonul.

    Sursa: Windows Central

  12. În pagina „Informații dvs.”, faceți clic pe Verifica opțiune.

    Sursa: Windows Central

  13. Selectați metoda de autentificare.
  14. Continuați cu instrucțiuni de pe ecran pentru a finaliza verificarea contului.

După ce ați finalizat pașii, puteți începe să utilizați dispozitivul în mod normal, fără alte erori de cont.

Mai multe resurse Windows 10

Pentru mai multe articole utile, acoperire și răspunsuri la întrebări despre Windows 10, vizitați următoarele resurse:

  • Windows 10 pe Windows Central – Tot ce trebuie să știți
  • Ajutor, sfaturi și trucuri pentru Windows 10
  • Forumuri Windows 10 pe Windows Central

Lasă Un Comentariu

Please enter your comment!
Please enter your name here